Última actualización: 12 de julio de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Leidy Daniela Gutiérrez Rodríguez (en adelante, "la Responsable"), en su calidad de profesional de la psicología, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.danielagutierrezpsicologia.com y de sus canales de contacto.

Domicilio: Bogotá D.C., Cundinamarca, 110931, Colombia
Correo electrónico: ldanielagutierrez17@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 312 211 49 60

2. MARCO LEGAL

La presente Política se expide en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, reglamenten o complementen, que regulan el derecho fundamental de habeas data y la protección de datos personales en Colombia. La autoridad de control en la materia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. DEFINICIONES

Para los efectos de esta Política, se tienen en cuenta las siguientes definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012:

- Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como los datos relativos a la salud.
- Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Responsable del tratamiento: persona que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
- Encargado del tratamiento: persona que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta de la Responsable.
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos.

4. PRINCIPIOS

La Responsable aplica los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, conforme al artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.

5. DATOS QUE SE RECOLECTAN

Este sitio web es de carácter informativo y no dispone de formularios de registro ni de contacto. No obstante, la Responsable puede tratar datos personales en los siguientes casos:

a) Datos de contacto facilitados voluntariamente: cuando el usuario se comunica con la Responsable a través del correo electrónico, del teléfono o de WhatsApp, o de los perfiles en redes sociales, se pueden tratar datos como el nombre, el número de teléfono, el correo electrónico y la información que el propio usuario decida incluir en su mensaje.

b) Datos relacionados con la salud (datos sensibles): en el marco de una eventual relación profesional de psicoterapia, o cuando el usuario los comparte voluntariamente al describir su motivo de consulta, se pueden tratar datos relativos a la salud mental. Estos datos tienen la condición de datos sensibles y reciben una protección reforzada, de conformidad con el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012.

c) Datos de navegación: al navegar por el sitio web se pueden recoger datos técnicos a través de las cookies propias de la plataforma Wix (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador o datos de sesión), conforme a lo descrito en la Política de Cookies.

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

- Atender y responder las consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por el usuario.
- Gestionar la agenda y la prestación de los servicios de psicología y psicoterapia solicitados.
- Mantener la relación profesional y realizar el seguimiento correspondiente.
- Enviar la información que el usuario haya solicitado expresamente.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Los datos no se utilizarán para finalidades distintas de las aquí descritas ni se cederán a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del titular.

7. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES Y SECRETO PROFESIONAL

El tratamiento de datos sensibles, como los relativos a la salud, es facultativo y requiere la autorización expresa del titular, quien no está obligado a autorizarlo. La Responsable, en su condición de profesional de la psicología, está sujeta al secreto profesional y a los deberes de confidencialidad establecidos en la Ley 1090 de 2006 (Código Deontológico y Bioético del Psicólogo). Toda la información compartida en el marco de la relación terapéutica es confidencial y solo podrá ser revelada en los casos expresamente previstos por la ley.

8. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al contactar voluntariamente con la Responsable y facilitar sus datos, el titular autoriza su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta Política. Para el tratamiento de datos sensibles se recabará una autorización expresa e informada. La autorización puede ser revocada en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante solicitud dirigida al correo electrónico de contacto.

9. DERECHOS DEL TITULAR

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Responsable.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos exceptuados por la ley.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

10. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico ldanielagutierrez17@gmail.com, indicando su nombre completo, sus datos de contacto, la descripción de la solicitud y los documentos que la respalden.

- Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no sea posible atenderlas en dicho plazo, se informará al interesado y el plazo no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primero.
- Reclamos: se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente al de su recibo. Cuando no sea posible atenderlos en dicho plazo, se informará al interesado y el plazo no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primero.

11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS - ENCARGADOS

Para el funcionamiento del sitio web y la comunicación con los usuarios, la Responsable utiliza servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento y que pueden alojar información en servidores ubicados fuera de Colombia:

- Wix.com Ltd.: plataforma de creación y alojamiento del sitio web.
- Meta Platforms, Inc.: servicios de mensajería y redes sociales (WhatsApp, Instagram).
- Google LLC: servicios de correo electrónico (Gmail) y, en su caso, de vídeo (YouTube).

Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y a estándares de seguridad reconocidos. La Responsable no realiza transferencias de datos distintas de las necesarias para la prestación de estos servicios.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La Responsable adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.

13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados y para atender las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán suprimidos o sometidos a medidas de anonimización, salvo que exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, la conservación de la historia clínica conforme a la normativa aplicable).

14. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Cuando la Responsable preste servicios que impliquen el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, dicho tratamiento se realizará atendiendo a su interés superior y contará con la autorización previa de sus padres o representantes legales, conforme al Decreto 1377 de 2013.

15. VIGENCIA Y ACTUALIZACIONES

La presente Política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o en el tratamiento de datos. Las modificaciones se publicarán en el sitio web. Se recomienda al titular revisarla periódicamente.

16. CONTACTO Y AUTORIDAD DE CONTROL

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el tratamiento de sus datos, el titular puede contactar con la Responsable en el correo ldanielagutierrez17@gmail.com.

Asimismo, el titular puede presentar quejas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad competente en materia de protección de datos personales en Colombia (www.sic.gov.co).